Cancún, Quintana Roo.- Grupo Xcaret y otros hoteles de la Riviera Maya reportaron que han “clonado” cuentas falsas en redes sociales para hacerse pasar por ellos y cometer fraudes a los turistas, sobre todo a los provenientes de Estados Unidos.
“Ya se tomaron acciones legales por infracción de marca registrada, suplantación y competencia desleal”, aseguró el corporativo a través de un comunicado.
Se recordó que las experiencias de Grupo Xcaret se comercializan de manera exclusiva a través de sus canales oficiales, además de agencias de viajes establecidas y on line reconocidas, así como el centro de atención telefónica (call center), módulos oficiales de Xcaret.
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Ante ello, el Grupo Xcaret pidió a los usuarios a no hacer caso de las publicaciones en redes sociales o agencias de viajes que no estén autorizadas.
Algunos de los centros de hospedaje más afectados, además de Xcaret, son Nickelodeon y Vidanta.
