El descontento por las constantes fallas en el servicio de agua potable llevó este lunes a vecinos de diversas colonias de Cancún a manifestarse en contra de Aguakan y exigir la intervención de las autoridades estatales para atender sus demandas.
La protesta comenzó en las oficinas de la empresa concesionaria, ubicadas en la Supermanzana 22; sin embargo, los usuarios encontraron las instalaciones cerradas debido a una presunta falla en el servicio de internet, lo que también impidió la atención de quienes acudieron a realizar trámites.
Ante la falta de respuesta, los manifestantes realizaron bloqueos intermitentes sobre la avenida Yaxchilán y posteriormente se trasladaron a las oficinas de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA), donde solicitaron una supervisión más estricta del cumplimiento de la concesión.
Durante la movilización, los vecinos exhibieron un tramo de tubería con sedimentos, el cual aseguraron fue retirado de la red hidráulica para evidenciar el estado de parte de la infraestructura. También denunciaron que la empresa deja obras inconclusas tras efectuar reparaciones, lo que genera baches, hundimientos y afectaciones a la movilidad.
Los inconformes señalaron que desde el año pasado han presentado escritos y solicitudes ante CAPA sin obtener respuestas ni soluciones concretas, pese a las reuniones sostenidas con diversas autoridades.
Asimismo, denunciaron incrementos considerables en los recibos de agua. Algunos afirmaron que sus pagos pasaron de alrededor de 350 pesos a más de mil pesos al mes, mientras que otros reportaron facturaciones de hasta 4 mil pesos, aun cuando continúan enfrentando baja presión, cortes del servicio e incluso la necesidad de contratar pipas para abastecerse.
Finalmente, hicieron un llamado al Gobierno de Quintana Roo para reforzar la supervisión sobre Aguakan y garantizar el acceso al agua potable, al considerar que miles de familias continúan siendo afectadas por las deficiencias en el servicio. Con información de Quintana Roo Hoy.
