Cancún registra filas y tiempos de espera superiores a las dos horas en promedio para realizar el registro de líneas telefónicas ante el nuevo padrón del Gobierno de México.
En centros de atención de empresas de telefonía celular, como Telcel, usuarios han tenido que esperar durante varias horas para ser atendidos y completar el trámite, luego de que el pasado 15 de agosto concluyera el plazo inicial para registrar las líneas telefónicas con terminación en 0.
La medida forma parte del proceso para integrar un padrón de usuarios de telefonía móvil, por lo que quienes no realicen el procedimiento dentro del periodo correspondiente podrían enfrentar la suspensión de su línea.
Ante la demanda y las dificultades que han enfrentado algunos usuarios, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) amplió el plazo general de registro hasta el 31 de diciembre de 2026, mediante un calendario escalonado de acuerdo con el último dígito del número telefónico.
Las líneas que incumplan con el registro serán suspendidas 72 horas después de que concluya el plazo que les corresponda. En Cancún, el proceso ha generado una mayor afluencia en los centros de atención, donde usuarios buscan completar el trámite y evitar quedarse sin servicio, situación que ha provocado esperas prolongadas y filas que superan las dos horas.
Las autoridades exhortan a los usuarios a revisar el calendario correspondiente a la terminación de su número y realizar el registro con anticipación para evitar aglomeraciones y contratiempos. Con información de Quadratin Quintana Roo.
