La Dirección de Protección Civil del municipio de Benito Juárez clausuró los estacionamientos de Plaza Las Américas y Plazas Outlet Cancún, tras recibir múltiples denuncias ciudadanas por presuntas fallas en las máquinas de cobro y la aplicación de cargos indebidos. Como resultado de la medida, el acceso a ambos inmuebles se mantiene gratuito hasta nuevo aviso.
El secretario del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez, informó a través de redes sociales que el gobierno municipal no tolerará irregularidades en la prestación del servicio y advirtió que los estacionamientos deberán cumplir con todas las disposiciones para poder continuar operando con normalidad.
Esta es la tercera ocasión en que el estacionamiento de Plaza Las Américas enfrenta una clausura.
En junio de 2024, Protección Civil ordenó el cierre de plumas, solicitó la renovación de equipos y la contratación de personal, además de imponer una multa de 60 mil pesos. En 2018, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sancionó a la empresa operadora por máquinas mal calibradas.
La clausura se da en medio de la solicitud de incremento tarifario planteada por la Asociación de Operadores de Estacionamiento en Quintana Roo, que buscaba aumentar en al menos cuatro pesos la cuota actual de 13 pesos por dos horas, argumentando mejoras en infraestructura y seguridad.
Sin embargo, el Ayuntamiento rechazó la petición al señalar que dichas medidas forman parte de las obligaciones del servicio. Las autoridades adelantaron que continuarán realizando operativos en otros estacionamientos del municipio.
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