Concentrados en un foro contra la corrupción, funcionarios estatales y del municipio de Benito Juárez coincidieron en que es necesaria la migración de trámites de ambos niveles de gobierno hacia una plataforma digital que permita modernizar y mejorar los servicios a los ciudadanos en cuanto a tiempos y formas.
En este sentido, la secretaria estatal de Desarrollo Económico, Rosa Elena Lozano Vázquez, adelantó que se está buscando la creación de un órgano de mejora regulatoria, desconcentrado de la oficina a su cargo, que se encargue de ese tipo de sistematización y de establecer acciones para eficientar todo lo referente a papeleo de las dependencias estatales.
“Otro reto es que se sumen los municipios. Ya tenemos dos con ventanillas únicas, que son muy importantes porque tienes todo en un solo lugar, del estado y el municipio”, señaló la funcionaria, además de invitar al resto de las demarcaciones a que vayan sumándose a este tipo de iniciativas.
Lo anterior ocurrió en el marco del Tercer Foro Anticorrupción, organizado por la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) en Cancún, que tuvo como sede la Universidad del Caribe.
Por su parte, la contralora municipal, Reyna Arceo Rosado destacó que esperan el próximo año contar con un 40 por ciento de los trámites de forma electrónica, a fin de agilizar los tiempos que la ciudadanía invierte en estas tareas.
Destacó que ya tuvieron una primera revisión de la tramitología municipal con el Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI) en la cual se revisaron 279 trámites, de los cuales decidieron retirar 98 requisitos que no estaban debidamente fundamentados.
“Vamos a seguir trabajando para una simplificación administrativa, dar mejores servicios y contar con la plataforma digital para otorgar los servicios para que la ciudadanía ahorre tiempo y dinero. Estamos buscando ser más eficientes”, aseguró la contralora.
En este sentido, el subsecretario de Asuntos Jurídicos del gobierno estatal, Francisco Villarreal Escobedo, hizo hincapié en la necesidad de este desarrollo tecnológico para ir desapareciendo los trámites engorrosos y realmente poder facilitar el contacto entre los ciudadanos y los servidores públicos.
