El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) condenó cualquier tipo de agresión o conducta que atente contra la dignidad de pacientes o personal médico, luego de que el pasado domingo 12 de octubre en el Hospital General de Zona No. 18 de Playa del Carmen familiares de un menor denunciaron haber sido agredidos por una médica durante una emergencia pediátrica.
De acuerdo con el relato de María Candelaria Montejo, tía del menor Jesús Montejo, de seis años, éste ingresó al área de urgencias poco después de la medianoche con fuertes dolores por piedras en el tracto urinario. Pero permaneció sin atención durante más de tres horas pese a que los médicos platicaban y reían dentro de uno de los consultorios.
Al exigir una valoración médica, la doctora Cyndi Estefanía Arreola Mercado presuntamente los golpeó, rompió el celular del padre del menor y pidió la intervención de la policía municipal para detener a la madre del niño.
El menor fue atendido finalmente tras la intervención de otros pacientes que presenciaron la escena, y fue trasladado más tarde al Hospital del IMSS en la región 510 de Cancún y fue operado la tarde del martes. Su familia informó que, una vez que el niño se recupere, procederán legalmente contra la doctora y la institución por negligencia y agresión.
El IMSS confirmó que inició una investigación administrativa para deslindar responsabilidades y aplicar las sanciones correspondientes conforme al Reglamento de Trabajo y al Código de Ética institucional. Además de reiterar su compromiso con el trato digno, el respeto y la atención oportuna a sus derechohabientes.
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