Por Hugo Alday Nieto
Cancún, Quintana Roo. En el Foro sobre Robo de Identidad y Turismo Digital, organizado por #RobodeIdentidadMx y la #Fetur, se dieron cita diversos representantes nacionales y locales de ámbito turístico, así como de la generación de ecosistemas digitales.
Es importante destacar el rumbo marcado en el entorno digital de los gobiernos y del turismo en Quintana Roo, siendo relevante para nuestro Municipio, Benito Juárez, Cancún; y a la vez, reconocido por varios de los participantes, los proyectos de #E-Cun y #Cancunmovil, destacando el nuevo segmento turístico con que ahora cuenta el gobierno digital de Benito Juárez.
Gobierno digital
Especial énfasis retoma la numeralia que Cancún ha generado a dos años del lanzamiento de su gobierno digital, con más de 51 usuarios en ventanilla única, más de 11 mil descargas de la app Cancunmovil y la recepción de casi 20 mil trámites gubernamentales en el entorno digital.
Las reformas a diversos reglamentos y la creación del primer Reglamento de Gobierno Digital en Quintana Roo, así como la obtención de dos Galardones de Innovación Tecnológica en 2020 y 2021 por parte del CIAPEM, el premio de Mejor Gestión Gubernamental 2020 de la FENAMM y el premio a la Mejor Practica de Gobiernos Locales 2021 de Alcaldes de México, sin duda nos dan la claridad de que Cancún avanza hacia un buen puerto en materia de innovación en gobiernos digitales.
Reformas inoperantes
Resulta fundamental, también, hacer énfasis en las reformas penales en el Estado de Quintana Roo, ya que los delitos de usurpación de identidad y su semejante para el entorno digital, son simplemente inoperantes por su falta de definición, ya que desde su concepción, ese tipo penal fue redactado con faltas de ortografía que hacen imposible su aplicación y que, a la fecha, después de dos legislaturas, sigue igual.
Participaron, entre otros, la presidenta nacional de FETUR, el director nacional de CIAPEM, representantes de organismos no gubernamentales de desarrollo de proyectos turísticos, de pueblos originarios del estado, líderes empresariales del CCE Cozumel y Agencias de Viajes, así como de entidades gubernamentales como el CPTQROO, IQIT, y los municipios de Solidaridad y Benito Juárez.
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