Playa del Carmen, Quintana Roo.- Una mujer que trabajaba en dos hoteles de Grupo Macondo en Holbox, denunció haber sufrido hostigamiento, al grado de perder su embarazo, además de ser despedida de manera injustificada, e incluso ser amenazada de muerte por un gerente de esta empresa.
José de la Cajiga, uno de los dueños de Grupo Macondo, con razón social Inmobiliaria Nuevo Aháhuac, fue informado de esta situación, pero no hizo nada.
La denunciante, Cristian Galván González, indicó que ella empezó a trabajar como recepcionista para dos hoteles de Macondo Hotels: Macondo Casa Nostra y Macondo Estilo Holbox, y unos meses después logra ser ascendida a supervisora.
Dos meses después de este cambio, ella le avisó a su gerente que estaba embarazada, pero él le pide que guarde el secreto, para no ser despedida. Pese a ello, la trabajadora informó a la empresa de su embarazo, a los 10 días, y de inmediato la regresan como recepcionista, sin explicación.
Su salario quedó sin cambio, porque durante los dos meses que duró como supervisora, nunca cumplieron con el aumento que correspondía.
A partir de ese momento, comenzó a sufrir hostigamiento y estrés, al grado que comenzó a tener problemas con su embarazo y no poder aguantar alimentos.
Aunque la empresa les pagaba Seguro Social, en Holbox no hay clínica del IMSS, por lo que Cristian debió acudir con un médico particular, quien le ordenó incapacidad y medicamentos.
Aunque Cristina Hirra, gerente de recursos humanos, había aceptado recibir certificados médicos particulares en Holbox, cuando esta trabajadora presentó los suyos, se los rechazó y le descontó la mitad de su sueldo, por ausencias.
Esta situación agravó más su estrés, al grado de tener una amenaza de aborto.
“Avisé de esta situación a gerencia”, comentó la mujer, al borde de las lágrimas. “No encontré ni un solo grado de empatía por parte de recursos humanos”.
Al tener que cubrir fuertes gastos médicos y recibir solo la mitad de su paga, Cristian se atrevió a contactar a José de la Cajiga, uno de los dueños de Inmobiliaria Nuevo Anáhuac, quien por teléfono dijo que “iba a ver” esta situación, sin brindarle jamás una respuesta.
Despido y amenazas
Con 10 semanas de gestación, Cristian perdió a su bebé. Ella avisó de esto a su empresa, en donde le exigieron presentarse a trabajar al día siguiente, lo que era imposible para ella.
Ella acudió a los dos días, pero el ambiente laboral ya era hostil. Al mes siguiente, despiden al gerente Eduardo Quintana, supuestamente porque él no supo llevar su situación, lo que ella asegura que es falso, pues el problema venía desde recursos humanos.
En su remplazo, entran dos gerentes para los hoteles, Guillermo Fernández y Eduardo Yafet, pero su trato en general era hostil, hasta despectivo, ya que no le daban indicaciones, sino que se las trasmitían a través de otros compañeros.
Coincidió que en ese tiempo Grupo Macondo adquirió la operación de dos hoteles más, aunque éstos estaban incompletos, por carecer de servicios u otras amenidades. La empresa, no obstante, comenzó a sobrevender sus dos hoteles terminados y dieron la instrucción al personal de enviar a los huéspedes extras a alguno de estos hoteles inconclusos.
Cristian Galván dijo que se negó a hacer esto, por considerarlo fraude. Esto hizo que uno de los gerentes, Eduardo Yafet, comenzara a gritarle y ofenderla, incluso a burlarse de su aborto, al decirle que alguien que actuaba como ella merecía haber perdido a su bebé. Ella tiene grabada esta conversación, afirmó.
Después de ser ignorada por recursos humanos al querer reportar esto, contactó nuevamente a José de la Cajiga, quien dijo que tomaría cartas en el asunto.
Al día siguiente, los dos gerentes y la novia de uno de ellos la rodearon en su punto de trabajo y le ordenaron que se retirara, dejando lo que hacía.
Al retirarse, Guillermo Fernández la amenazó y dijo que, si tomaba acciones, él tenía contactos “pesados” en la isla y con una llamada telefónica la podían desaparecer. Esto lo escuchó un testigo, un menor de edad.
La ahora ex trabajadora se fue a su casa, en donde sufrió una crisis nerviosa. Su esposo se encargó de sacarla de Holbox, razón por la que se encuentra en Playa del Carmen.
Ella contactó a recursos humanos de Grupo Macondo, en donde solo le dijeron que ya no trabajaba con ellos, sin darle motivo o un finiquito.
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Vetada en Holbox
La agraviada ya presentó su demanda laboral, además de una demanda penal por amenazas, pero indica que ningún expediente avanza.
Un compañero de trabajo, unos días después, le pasó unos pantallazos de un teléfono, en donde se ve cómo su empresa compartió su foto y datos personales en varios grupos de WhatsApp de empresarios de Holbox, pidiendo que no la contraten.
A raíz de esto, Cristian afirma que no puede conseguir trabajo en Holbox, por ser una isla pequeña en donde se manejan estas “listas negras”.
“Me siento señalada. Hice unas publicaciones en Facebook para exponer lo que me pasó y volví a recibir mensajes de cuentas falsas con nuevas amenazas”, comentó.
“No busco un beneficio económico”, añadió. “No hay dinero que pague la pérdida de un bebé, mi tranquilidad y mucho menos mi salud emocional. Yo tuve dos intentos de suicidio por esta situación. Me da vergüenza aceptarlo, pero es cierto”.
Actualmente está embarazada nuevamente, pero por esta situación no ha podido disfrutar su estado, pues teme salir a la calle, no puede conseguir trabajo en Holbox, que es donde vive, y, como secuela del estrés, tiene riesgo de parto prematuro.
Macondo Hotels tiene hoteles no solo en Holbox, sino también en Playa del Carmen y Tulum. De acuerdo a la denunciante, en Holbox, ellos cobraban el Derecho de Saneamiento Ambiental en efectivo a los huéspedes, pero no lo enteraban, sino que usaban estos recursos como caja chica.
