Continúan las irregularidades del personal de la Comisión Federal de Electricidad que en algunos casos, pese a estar al corriente, cortan el suministro de energía y ocasionan serias afectaciones a los clientes.

Alexis Treviño Cazares, abogado y presidente de la agrupación “Porque yo amo a Cancún”, explicó que aunque la agrupación tiene su base en Cancún, las anomalías se registran en todo el estado.

El caso más reciente es el de José Miguel Avendaño, el personal de la CFE acudió a su domicilio sin orden escrita dirigida al cliente –sólo tenían una instrucción verbal y su lista de corte- y además, el Registro Permanente de Usuario (RPU) 782440604829 no correspondía con la orden de servicios de corte que tenía terminación 3312.

Treviño Cazares explicó que en este caso, la vivienda contaba con dos RPU´s, lo que explicó no es ilegal, una tenía adeudo, pero la otra no y la CFE “se cobró a lo chino” al cortar la que sí estaba al corriente.

Citó como ejemplo para que quede más claro que si una persona contrata dos líneas telefónicas con una empresa de telefonía y se presenta adeudo en una de las dos, la empresa únicamente suspende el servicio en la que no se ha cumplido con la mensualidad.

Precisó que se reunieron con los abogados de la CFE y aunque reconocen que la acción fue ilegal, le pidieron esperar 48 horas para solicitar por escrito la reconexión.

Consideró esto innecesario porque la del error fue la Comisión y además genera una afectación al ciudadano, porque puede tener medicamentos que requieren refrigeración, o bien, en casos más extremos como personas que están conectadas al oxígeno y que no podrán recibirlo por culpa de CFE.

Momento en que se lleva a cabo el corte de energía del usuario.

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1 COMENTARIO

  1. Referente a CFE, yo tengo un caso: me cortaron el suministro desde el 20 de julio sin yo estar presente, y en agosto que regrese a mi casa ya no había luz y solo 2 avisos de corte el del 20 y otro que regresaron el 30 y yo hasta ahora sigo sin luz, ya fui a las oficinas y lleve los doctos. que me solicitaron y me dijeron que regrese en 15 días a ver si ya revisaron mi caso, soy una mujer de 70 años, no es justo esto que hacen, por favor ayuda, gracias

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