Por medio de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que fueron detectados, en distintos puntos del Valle de México y algunas ciudades del país, la presencia de intermediarios o “coyotes” que encarecen los servicios funerarios.
En medio de la contingencia por Covid-19, la dependencia federal identificó que varios consumidores contrataron servicios con terceros que les venden el “paquete completo”: servicio funerario y trámites ante las autoridades para obtener actas de defunción y permisos de inhumación, encareciendo considerablemente el costo.
Vigilancia
A través de visitas de verificación y monitoreo, Profeco aseguró que la gran mayoría de las funerarias no han modificado precios, aunque haya mayor demanda, por lo que hizo un llamado a que las alcaldías, municipios e instancias de gobiernos estatales eviten y denuncien la actuación de intermediarios en trámites relativos a actas de defunción y derechos de inhumación.
Hasta ahora, la dependencia federal no ha recibido denuncias contra estos intermediarios, pero recomienda a los consumidores denunciarlos ante las autoridades ministeriales, ya que estarían incurriendo en la práctica de un delito, asimismo, recomendó contratar directamente el servicio con las funerarias y ocuparse de manera directa de los trámites oficiales necesarios.
En lo que va del presente año, la Procuraduría ha realizado un total de 315 visitas de verificación a funerarias del país, observándose algún tipo de incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor en el 31 por ciento de ellas, siendo la falta de contratos de adhesión una de las principales carencias.
Precios
De acuerdo con el sistema Quién es Quién en los Precios en servicios funerarios, el costo del servicio de inhumación en este mes de mayo en ciudades como Cancún, Quintana Roo, tiene un promedio de $14,920 pesos, en contraste con lugares como Puebla, Puebla, con promedio de $9,323 pesos; Culiacán, Sinaloa, $9,896; Villahermosa, Tabasco, $10,566; y en Monterrey, Nuevo León, $19,884.
En tanto al servicio de cremación en Cancún cuesta en promedio $15,899; en Puebla $12,159, en León $16,200, en Monterrey $21,588 y $23,166 en la ciudad de Villahermosa.
