Hasta el momento no han acudido pasajeros afectados por la cancelación de vuelos de la empresa Spirit Airlines al Aeropuerto Internacional de Cancún para regresar a sus lugares de origen. Sin embargo, algunas aerolíneas americanas han brindado opciones para apoyar a sus connacionales.
El sábado, al anunciar Spirit Airlines la cancelación de operaciones globales luego de 33 años de actividad, en la terminal de Cancún sólo estaba programado un vuelo y este domingo, no había ninguno.
El Secretario de Turismo en Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, explicó que desde el mismo sábado fue puesto en marcha el protocolo de Guest Assist para brindar orientación y acompañamiento a los pasajeros.
Reembolsará el dinero a afectados
Pero debido a que la aerolínea de bajo costo estadounidense difundió que no podía reprogramar los vuelos, el servicio a clientes no estaba disponible, que recomendó no acudir a la terminal y que procesaría en forma automática los reembolsos a los pasajeros, los afectados no se han presentado al aeropuerto de Cancún.
El funcionario indicó que en promedio, la empresa tenía cuatro vuelos diarios hacia Cancún y al mes eran 130 aproximadamente. la empresa tenía cuatro vuelos diarios hacia Cancún y al mes eran 130 aproximadamente. La empresa volaba hacia Estados Unidos, el Caribe y América Latina. Volaba hacia Estados Unidos, el Caribe y América Latina.
Esta es la segunda empresa que suspende vuelos hacia Cancún, la anterior fue Magnicharters el 12 de abril que dijo que sería sólo por dos semanas y ya inició la tercera semana sin actividad.
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