“Esto es un robo y una injusticia”, expresó Polette Alexxandra Patiño del Ángel, tras recibir un recibo de luz por un monto de 14 mil 826 pesos, correspondiente al bimestre actual, en la propiedad que renta en la Supermanzana 507.
La usuaria, visiblemente molesta acudió a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y le informaron que el monto incluía un supuesto adeudo de 2024 derivado de un presunto cambio de medidor que nunca le fue notificado.
“Cuando vi el recibo pensé que estaba mal. En promedio pago dos o tres mil pesos cada bimestre. No es posible que ahora me cobren casi 15 mil. Me dijeron que se juntó con otro adeudo de 9 mil pesos, pero eso no es mío”, reclamó.
En un recibo impreso en las oficinas de esta empresa de gobierno, la fecha de corte dice 22 de marzo de 2024 al 23 de julio de 2025, lo que le pareció extraño. Mientras que en la aplicación, aparece 23 de julio al 23 de septiembre de 2025
Polette asegura tener pruebas de que nunca se cambió el medidor, y que incluso hace un par de meses tuvo que reparar el fusible con ayuda de un electricista, a quien le envió fotografías y es el mismo medidor.
“Me dicen que me van a ayudar a diferir el pago, ¿pero cómo voy a pagar algo que no es mío? No se trata del dinero, se trata de justicia. ¿Y si fuera una persona de la tercera edad, le van a cortar la luz sin más?”, cuestionó indignada.
Más problemas
La situación se complica aún más porque tiene un viaje programado para el lunes y teme que al no resolver el problema a tiempo, le corten el suministro eléctrico, dejando sin energía a sus mascotas.
“No hay opción de defensa. En la aplicación aparece el monto y no puedes hacer nada más que pagar. Llevo casi cuatro años rentando aquí y nunca había pasado esto. Lo máximo que he pagado son 6 mil pesos. Esto es una grosería”, afirmó.
A pesar de que la propietaria del inmueble está tratando de gestionar el tema, la CFE no ofrece una solución clara ni inmediata, lo que deja a la usuaria en un estado de indefensión.
Polette anunció que acudirá a la Profeco para presentar una queja formal, aunque advierte que esto no soluciona el hecho de que, mientras tanto, le siguen exigiendo el pago de un monto excesivo e indebido.
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