El Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo publicó el Acuerdo General que pone en marcha el Sistema de Gestión de Trámites y Servicios (SGTYS), una plataforma digital de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (Sedetus) y que entró en vigor a partir de este fin de semana.
Con esta herramienta, la ciudadanía podrá realizar en línea los trámites de matriculación, acreditación y renovación de profesionales inmobiliarios y administradores condominales en sus diferentes modalidades.
El sistema permitirá a las personas usuarias registrarse con datos personales básicos como CURP, RFC y correo electrónico, generar una cuenta y dar seguimiento a sus solicitudes.
A través de esta plataforma, deberán adjuntar la documentación requerida en formato digital y, posteriormente, recibirán observaciones o notificaciones sobre el avance de su trámite. Sin necesidad de acudir de manera presencial.
Proceso de pago
El pago de derechos se efectuará en línea mediante el portal del SATQ, y los costos estarán determinados por la vigencia solicitada: 25 UMAS por dos años o 50 UMAS por cuatro años.
Una vez validada la información y comprobado el pago, la Secretaría notificará al usuario para recoger físicamente la matrícula o acreditación correspondiente, con la obligación de presentar la documentación original que previamente fue enviada en digital.
El SGTYS busca optimizar tiempos de respuesta, garantizar transparencia y disminuir los espacios susceptibles a la corrupción, además de fortalecer la simplificación administrativa en el Estado.
También contará con mecanismos de protección de datos personales y medidas de seguridad tecnológicas que aseguren la confidencialidad de la información de las personas usuarias.
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